Sonderwerkzeug-Anfragen waren noch nie so einfach

Auf die kundenindividuelle Zerspanapplikation hin angepasste Semi-Standard- wie auch spezielle Sonderwerkzeuge bringen den entscheidenden Vorteil in der Fertigung. Bisher gestaltete sich der Abstimmungsprozess zwischen Zerspaner und Werkzeughersteller oftmals zeitaufwändig, bis die passgenaue Werkzeuglösung an der Kundenmaschine eingespannt werden konnte. Der neue Online-Tool-Konfigurator des Werkzeugherstellers Inovatools verkürzt den Gesamtprozess von der Bestellung, Konzeption bis hin zur Lieferung deutlich und hebt die Sonderwerkzeugproduktion auf ein neues Level an Effizienz.

Ob Bohren, Fräsen, Reiben – dank applikationsoptimierter Inovatools Werkzeuge, Semi-Standard oder Sonder, lassen sich viele Zerspanoperationen deutlich produktiver und wirtschaftlicher gestalten als mit herkömmlichen Tools. Werkzeuge, die über die Standardanforderungen hinausgehen, stellen dabei immer eine besondere Herausforderung dar. Mit dem neuen digitalen Service des Tool-Konfigurators bietet Inovatools nun eine Online-Anwendung an, mit der der Anwender auf der Basis von vorgegebenen Inovatools Standards problemlos und mit wenigen Schritten Semi-Standardwerkzeuge aus dem Katalogprogramm ableiten oder Sonderwerkzeuge bequem individuell bedarfs-, material- und prozessorientiert konfigurieren kann.

Norbert Geyer, Leiter Customer Service bei Inovatools: „Durch die Verwendung unseres Werkzeug-Konfigurators können Kunden schnell und einfach das gewünschte Werkzeug konfigurieren und bestellen. Dies spart Zeit und erhöht die Effizienz. Ob Semi-Standard- oder Sonderwerkzeug – die Maske zum Eintragen aller relevanten Parameter ist sehr leicht zu bedienen. Wir fragen eine Vielzahl von Werkzeugmerkmalen ab und passen diese an die Zerspanungsanforderungen an. Der Kunde konfiguriert sich so mit wenigen Klicks genau das Werkzeug, welches er für seine Applikation benötigt.“ Neben der Eingabe der notwendigen Parameter besteht auch die Möglichkeit, über das Servicetool technische Zeichnungen, Skizzen, Fotos etc. hochzuladen.

Die Vorteile des Online-Systems sind offensichtlich: Der Werkzeug-Konfigurator automatisiert den Anfrage- und Bestellprozess und minimiert den Bedarf an manuellen Abstimmungsprozessen per E-Mail oder Telefon. Das gilt beispielsweise bei der Email-Interaktion dann, wenn per Mail etc. zusätzliche Informationen angefordert werden müssen, um die Anfrage zu bearbeiten. Ein automatisiertes Tool steht dazu im Gegensatz für eine schnellere und effizientere Bearbeitung.

Der Inovatools Werkzeug-Konfigurator spart daher nicht nur viel Zeit etwa im Anfrage- und Bestellprozedere. Zeitoptimierend wirkt sich die Online-Konfiguration auch auf den weiteren Prozess aus: Das heißt: schnelle Rückmeldung durch Inovatools mit detailliertem Angebot – meist innerhalb der nächsten 24 Stunden – und genau zugeschnitten auf die ganz speziellen Anforderungen des Kunden.

Norbert Geyer: „Mit dem Tool-Konfigurator ist es möglich, durch wenige Mausklicks eine maßgeschneiderte Werkzeuglösung für den speziellen Einsatz zu erstellen. Zusätzlich zum Tool-Konfigurator bietet Inovatools persönliche Fachgespräche mit Experten an, die bei der Auswahl der passenden Spezifikationen beraten. Unsere Werkzeugprofis gehen individuell auf die speziellen Zerspanungsanforderungen ein und der Kunde erhält das optimale Werkzeug in höchster Qualität. Ab Auftragsbestätigung legen wir los und liefern im Rekordtempo – meist innerhalb von wenigen Werktagen. Das hebt den Sonderwerkzeugbereich auf ein neues Effizienz-Level mit optimaler Planungssicherheit für unsere Kunden!“